Політика приватності

Адміністратором даних, пов’язаних із користуванням сайтом buddiesdetail.com, є Buddies Detailing Studio sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 97, 65-735 Zielona Góra, Польща, KRS 0001192355, NIP 9731114958.

З питань приватності пишіть на customers@buddiesdetail.com або телефонуйте: +48 780 722 221.

Сайт завантажує тег Google (Google Analytics) з усіма чотирма сигналами Consent Mode у стані «відмова»: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data і ad_personalization. Так само після вибору «Відхилити».

У цьому стані Google Analytics не зберігає файлів cookie чи інших ідентифікаторів у вашому браузері, але надсилає Google так звані пінги без файлів cookie (розширений режим Consent Mode). Вони містять факт перегляду сторінки, її адресу, час, основні технічні дані браузера й пристрою та стан згоди. Google при цьому отримує IP-адресу пристрою. Google може використовувати такі сигнали для моделювання статистики.

Наша власна аналітика не працює, доки ви не дасте згоду. Карта Google не завантажується.

Після вибору «Прийняти»:

• Google Analytics 4 зберігає файли cookie _ga і _ga_* та вимірює користування сайтом (analytics_storage: згода);
• рекламні технології Google можуть вимірювати ефективність нашої реклами (ad_storage і ad_user_data: згода); якщо ви прийшли з реклами Google, тег Google також зберігає ідентифікатор кліку у файлі cookie _gcl_aw;
• ad_personalization залишається у стані «відмова» — ми не використовуємо персоналізовану рекламу чи ремаркетинг Google;
• запускається наша власна аналітика (пункт 4);
• якщо ви прийшли до нас із реклами Google, ми зберігаємо ідентифікатор кліку (пункт 5);
• завантажується карта Google.

Після вашої згоди наш сервер реєструє:

• час початку й завершення сесії та активний час;
• відвідані сторінки й переглянуті розділи;
• глибину прокручування та кліки на такі елементи, як телефон, e-mail, Telegram чи навігація;
• сторінку, з якої ви перейшли, а також джерело, канал і кампанію (з UTM-міток, а для кліку з реклами Google — «google / cpc»);
• загальний тип пристрою, браузер, операційну систему, мову та країну.

Ідентифікатор сесії цієї аналітики існує лише в пам’яті відкритої вкладки й зникає після її закриття чи оновлення. Ми не зберігаємо повну IP-адресу. Адреси сторінок зберігаються без параметрів запиту. Якщо браузер надсилає сигнал Do Not Track або Global Privacy Control, події власної аналітики не надсилаються.

Коли ви натискаєте рекламу Google, Google додає до адреси сторінки ідентифікатор кліку: gclid, gbraid або wbraid. Якщо ви дали згоду, ми зберігаємо його в пам’яті сесії цієї вкладки (sessionStorage) разом із джерелом трафіку та ідентифікатором підтвердження вашої згоди. Запис зникає після закриття вкладки або відкликання згоди.

Якщо в цій вкладці ви забронюєте візит, ідентифікатор додається до бронювання. На нашому сервері він зберігається зашифрованим в окремому записі рекламної атрибуції — окремо від даних самого бронювання — разом із посиланням на запис згоди, яка діяла в момент збереження ідентифікатора. Сервер приймає ідентифікатор лише тоді, коли знаходить цю згоду і її не відкликано.

Наш сервер може повідомити Google Ads, що клік на рекламу завершився бронюванням. Ми передаємо лише:

• ідентифікатор кліку (gclid, gbraid або wbraid);
• внутрішній номер бронювання, який не містить персональних даних;
• час події;
• суму й валюту;
• стан згоди: згода на передавання даних для реклами — так, згода на персоналізацію реклами — ні.

Ми не передаємо Google ім’я, номер телефону, e-mail, адресу, дані автомобіля чи зміст бронювання. Інформація не буде передана, якщо згода не діяла в момент збереження ідентифікатора або згодом була відкликана в цьому браузері.

Згоду ви даєте кнопкою «Прийняти». Кнопка «Відхилити» так само доступна, а без згоди сайт працює як звичайно. Своє рішення можна будь-коли змінити через «Налаштування приватності» внизу кожної сторінки.

Після відкликання згоди: сигнали Consent Mode повертаються до «відмова», власна аналітика зупиняється, ідентифікатор кліку з реклами видаляється з пам’яті вкладки й не буде доданий до нового бронювання, а наш сервер не передасть Google інформацію про бронювання, пов’язане з відкликаною згодою. Файли cookie Google, збережені раніше, залишаються в браузері, доки ви не видалите їх у його налаштуваннях. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Ми не впізнаємо вас на інших пристроях чи в інших браузерах, тому рішення стосується браузера, в якому ви його ухвалили.

Під час кожного рішення — згоди, відмови й відкликання — ми зберігаємо на сервері підтвердження: випадковий ідентифікатор підтвердження, дату й час, версію та мову банера, точний текст банера цієї версії, зроблений вибір, стан чотирьох сигналів Consent Mode, а у разі відкликання — посилання на попереднє підтвердження. Воно не містить IP-адреси, даних браузера чи персональних даних.

Ваш вибір та ідентифікатор підтвердження також зберігаються локально в браузері (localStorage), щоб не питати під час кожного візиту й щоб пов’язати пізніше бронювання з чинною згодою. Налаштування мови сайту може зберігатися локально лише для того, щоб запам’ятати ваш вибір.

Google Analytics, вимірювання реклами Google Ads (зокрема передавання інформації про бронювання), власну аналітику й Google Maps ми запускаємо на підставі вашої згоди — ст. 6(1)(a) GDPR та ст. 399 польського Закону про електронні комунікації.

Записи згод ми зберігаємо, щоб мати змогу довести, що згоду було надано або відкликано (ст. 7(1) GDPR). Дії, необхідні для безпеки й роботи сайту, ми здійснюємо на підставі законного інтересу — ст. 6(1)(f) GDPR.

• детальні дані сесій і подій власної аналітики — не довше ніж 180 днів; зведена статистика, яка не дозволяє виокремити окрему сесію, може зберігатися довше;
• ідентифікатор кліку з реклами в записі атрибуції — видаляється через 90 днів після збереження або раніше, після відкликання згоди; джерело й кампанія залишаються при бронюванні;
• запис у пам’яті сесії вкладки — до закриття вкладки або відкликання згоди;
• записи згод — упродовж часу, коли ми можемо бути зобов’язані довести надання чи відкликання згоди;
• файли cookie Google — відповідно до налаштувань Google (стандартно _ga до 2 років, _gcl_aw до 90 днів), якщо ви не видалите їх раніше.

Google Ireland Limited отримує дані, описані в пунктах 2, 3 і 5, як постачальник Google Analytics, Google Ads і Google Maps. Google може обробляти дані також за межами Європейської економічної зони на умовах, описаних Google.

Як Google використовує дані з сайтів своїх партнерів: https://business.safety.google/privacy/. Політика приватності Google: https://policies.google.com/privacy.

Дані можуть також обробляти постачальники ІТ-інфраструктури й хостингу, лише за нашим дорученням. Доступ до статистики мають уповноважені адміністратори, директори та власник студії. Ми не продаємо даних.

У межах, передбачених GDPR, ви можете вимагати доступу до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Оскільки власна аналітика не створює постійного ідентифікатора, ми можемо не знайти конкретну сесію без додаткової інформації.

Ви маєте право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних Польщі (uodo.gov.pl).

Політика оновлюється, коли змінюється робота сайту або правові вимоги. Зміна тексту банера згоди означає нову версію згоди — тоді ми запитаємо вас знову.

Обкладинка відео зберігається на нашому сервері. Програвач YouTube не завантажується, доки ви не натиснете «Відтворити відео». Цей вибір стосується лише відео й не вмикає згоду на аналітику або вимірювання реклами.

Після натискання ми завантажуємо програвач із youtube-nocookie.com у режимі підвищеної приватності. YouTube (Google) отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу. Ви можете припинити з’єднання кнопкою «Закрити програвач». Вибір відтворення не зберігається для наступного відвідування. Обробку даних YouTube описує політика приватності Google.

Meta Pixel працює лише за згодою за актуальним банером (від 10 жовтня 2026 року). Попередня згода лише на Google не активує Pixel. Без згоди, після відмови або за сигналу Do Not Track / Global Privacy Control ми не завантажуємо скрипт Meta й не передаємо ці події. Відкликання згоди зупиняє наступні події, але не повертає вже передані дані.

На публічних сторінках Detailing і при відкритті посилання на бронювання одного з двох пакетів передаємо PageView, на сторінках оферів також ViewContent. Наступні кроки форми й авторизацію не відстежуємо. Клік телефону, e-mail чи WhatsApp — допоміжна подія ContactClick, а не підтверджена розмова чи заявка. Schedule передається лише після підтвердження нашим сервером бронювання пакета 397 zł або кераміки 1999 zł. Бронювання не є покупкою чи оплатою; Purchase не передаємо. Ідентифікатор події запобігає повторному підрахунку бронювання.

Meta отримує технічні дані з’єднання (зокрема IP та браузер), адресу сторінки й джерело переходу, ідентифікатори cookies _fbp / _fbc та рекламного кліку, назву події, код офера й випадковий внутрішній ідентифікатор бронювання. Не передаємо поля форми: ім’я, телефон, e-mail, номерні знаки чи дані авто. Автоматичні події та Advanced Matching вимкнені. Не вимірюємо активність у кабінеті клієнта чи Showroom і не створюємо списків ремаркетингу.

Підстава вимірювання — згода. Pixel використовує cookies _fbp та після рекламного кліку _fbc (зазвичай до 90 днів); їх можна видалити в налаштуваннях браузера. Запис дедуплікації у sessionStorage зникає після закриття вкладки. Інтеграція працює в браузері; наш сервер не передає подій Meta через Conversions API.

Одержувач — Meta Platforms Ireland Limited. Meta може пов’язувати події з обліковим записом Facebook чи Instagram та використовувати їх за власними правилами, зокрема для рекламних систем; Google Consent Mode не керує цим обробленням. Дані можуть оброблятися поза ЄЕЗ. Правила Meta та інформація про передавання: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Налаштування активності поза сайтом: https://www.facebook.com/off_facebook_activity/.